Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – LuminoCraft Webshop

Hatályos: 2025. augusztus 29-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a LuminoCraft webshop (üzemeltető: Ilosvai Dominik EV., székhely: 3700 Kazincbarcika, Építők Útja 31, Magyarország, e-mail: luminocraft@gmail.com) és a vásárlók jogait és kötelezettségeit rögzíti.

1. Üzemeltető adatai

  • Név: Ilosvai Dominik EV.

  • Székhely: 3700 Kazincbarcika, Deák Ferenc tér 11

  • E-mail: luminocraft@gmail.com

2. Megrendelés menete

  1. A vásárló a kiválasztott terméket kosárba helyezi.

  2. A „Megrendelés” gomb megnyomásával, az adatok kitöltésével és a vásárlás véglegesítésével a szerződés elektronikus úton létrejön.

  3. A vásárló a rendelésről e-mailes visszaigazolást kap.

3. Fizetési módok

  • Utánvét – a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál

  • Bankkártya – online fizetés a rendelés leadásakor

4. Szállítás

  • Szolgáltató: MPL futárszolgálat

  • Szállítási idő: 1-3 munkanap

  • Szállítási díj: a webshopban feltüntetett díjszabás szerint

5. Elállási jog

A vásárlót 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.

  • Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni a luminocraft@gmail.com címen.

  • A terméket a vásárló köteles saját költségén visszaküldeni a következő címre:
    3700 Kazincbarcika, Deák Ferenc tér 11

  • A visszaküldött terméknek sértetlen, eredeti állapotban kell lennie.

6. Garancia

A Welllum vállalja a magyar jogszabályokban előírt kötelező jótállást és szavatosságot.

  • Jótállási idő: a termék jellegétől függően, a vonatkozó jogszabály szerint

  • A garancia érvényesítéséhez a vásárlási bizonylat szükséges

7. Felelősségkorlátozás

Az üzemeltető nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék rendeltetésellenes használatából vagy harmadik fél magatartásából erednek.

8. Panaszkezelés

  • E-mail: luminocraft@gmail.com

  • A panasz kivizsgálására legfeljebb 30 nap áll rendelkezésre.

9. Jogviták rendezése

A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.

10. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.